پیدا کردن یک تعمیرکار خوب و گرفتن خدمات مناسب برای دستگاه پرینتر، دغدغه بسیاری از افراد است. پرینتر‌ها از جمله دستگاه‌های پرکاربرد و مهم در اداره‌ها، سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌باشند. لذا پیدا کردن تعمیرکاری خوب و حرفه‌ای برای عیب‌یابی و رفع مشکل، از اهمیت زیادی برخوردار است. عیب‌یابی غیر اصولی و اشتباه گاها موجب آسیب رسیدن به دستگاه پرینتر و افزایش هزینه‌های تعمیر می‌شود. به همین دلیل در ادامه قصد داریم تا در مورد ویژگی‌های یک تعمیرکار پرینتر حرفه‌ای و نکات مهم در این زمینه، اطلاعاتی را در اختیار شما قرار دهیم.

تعمیر پرینتر

تعمیر پرینتر

بسیاری از پرینترها حجم و وزن بسیار زیادی دارند. به همین دلیل جا به جایی این نوع پرینترها بسیار سخت و زمان‌بر می باشند. در این مواقع پیدا کردن تعمیرکار پرینتر برای انجام خدمات در محل اهمیت زیادی پیدا می‌کند. امروزه شرکت‌های زیادی برای رفاه حال مشتری، اقدام به ارائه خدمات تعمیر پرینتر در محل کرده‌اند.

البته به دلیل سودجویی‌های فراوان و عدم پاسخگویی برخی از آن‌ها، اعتماد کردن کار دشواری شده است. به همین دلیل باید با ویژگی‌های شرکت‌ها و تعمیرکاران خوب شوید.

ویژگی‌های تعمیرکار پرینتر حرفه‌ای و خوب

تعمیرکاران قابل اطمینان و حرفه‌ای دارای ویژگی‌هایی هستند که باید به آن‌ها توجه داشته باشید. در ادامه به ویژگی‌های آن‌ها می‌پردازیم.

حضور به موقع

یکی از ویژگی‌های مهم یک تعمیرکار حرفه‌ای و خوب، حضور به موقع در محل است. بسیاری از تعمیرکاران مدام کار مشتری را به تعویق انداخته و کار تعمیر پرینتر را به موقع انجام نمی‌دهند. پس اگر زمان و تعمیر به موقع دستگاه برای شما اهمیت دارد، حتما به این نکته توجه داشته باشید.

انجام خدمات با قیمت های منصفانه

تعمیرکاران خوب پس از بررسی و عیب‌یابی و قبل از تعمیر دستگاه، برآورد هزینه کرده و به مشتری اعلام می‌کنند. آن‌ها همیشه منصفانه‌ترین و مناسب‌ترین قیمت را برای مشتریان خود در نظر می‌گیرند.

متاسفانه در این بین سودجویانی وجود دارند که بدون اعلام قیمت، پس از تعمیر از مشتری هزینه زیادی را طلب می‌کنند.

تعمیرکار پرینتر

ارائه گارانتی و ضمانت تعمیر

یکی دیگر از ویژگی‌های تعمیرکار پرینتر خوب، ارائه گارانتی و ضمانت تعمیر است. حتما قبل از گرفتن خدمات در این زمینه سوال بپرسید. به این ترتیب در صورت بروز مشکل، تعمیرکار موظف به عیب‌یابی مجدد و تعمیر دستگاه می‌شود.

استفاد از لوازم و قطعات اصلی و اورجینال برای تعمیر پرینتر

تعمیرکاران خوب، کیفیت را به کمیت ترجیح می‌دهند. یعنی آن‌ها برای سود بیشتر حاضر به استفاده از قطعات بی‌کیفیت و غیر اورجینال برای تعمیر دستگاه نمی‌شوند.

ارائه خدمات مختلف و تعمیر پرینتر در محل

تعمیرکاران خوب علاوه‌بر تعمیر پرینتر در محل، خدمات مختلفی نظیر تعویض و یا شارژ کارتریج دستگاه را نیز انجام می‌دهند.

آشنایی با انواع پرینتر و قطعات آن ها

یک تعمیرکار پرینتر حتما باید با تمامی برندها و قطعات پرینتر آشنایی کامل داشته باشد. حتی باید به کارایی هر بخش، ویژگی‌ها، شباهت‌ها و تفاوت‌های هر برند تسلط داشته باشد.

خوش رو و پاسخگو

تعمیرکاران خوب همیشه به سوالات مشتریان پاسخ داده و آن‌ها را راهنمایی می‌کنند.

توانایی عیب‌یابی و تعمیر پرینتر در کوتاه‌ترین زمان ممکن

تعمیرکار پرینتر باید توانایی عیب‌یابی و رفع مشکل در کم‌ترین زمان ممکن را داشته باشد. آن‌ها باید در مدت زمانی کوتاه و مشخص پرینتر را تعمیر و به مشتری تحویل دهند.

تعمیرات پرینتر

نحوه ارزیابی تعمیرکار پرینتر

همانطور که می‌دانید، ارزیابی یکی از روش‌های تشخیص عملکرد و کیفیت خدمات می‌باشد. به همین دلیل در ادامه نحوه ارزیابی تعمیرکار پرینتر را به صورت خلاصه مورد بررسی قرار می‌دهیم.

·       تعمیرکار پرینتر خوب خیلی با حوصله به تماس‌های تلفنی خود پاسخ می‌دهد.

·       آن‌ها می‌توانند با توجه به توضیحات شما در مورد پرینتر، مشکلات و ایرادات دستگاه را حدس بزنند(در هر برند و هر مدل پرینتر).

·       در صورت عیب‌یابی، امکان استعلام هزینه به صورت رایگان را برای شما فراهم می‌کنند.

·       پس از توافق با شما، در کم‌ترین زمان ممکن در محل مورد نظر حاضر می‌شوند.

·       آن‌ها طبق قول و قرار خود پرینتر را صحیح و سالم در زمان تعیین شده به شما تحویل می‌دهند.

·       تعمیرکاران مسئولیت‌پذیر پس از تعمیر دستگاه ارتباط خود را با شما قطع نمی‌کنند تا در صورت بروز مشکل بتوانید از آن‌ها کمک بگیرید.

سخن پایانی: تعمیرات پرینتر خود را به یک تعمیرکار ماهر بسپارید

در این مقاله به مشخصات یک تعمیرکار پرینتر و نحوه ارزیابی آن‌ها برای گرفتن خدمات پرداختیم. با توجه به موارد و نکات گفته شده می‌توانید نگرانی‌های خود را در مورد پیدا کردن یک تعمیرکار خوب فراموش کنید.

منبع:

تعمیر چاپگر(https://edarim.com/printer-repair/)

تعمیر پرینتر(https://www.ifixit.com/Device/Printer)

printer repair